Блог
Стоимость
Преимущества
Решения
Функционал
Заказать демонстрацию

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
В КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ:

КАК ПРЕВРАТИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
В РЕАЛЬНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ

Во второй части вебинара мы покажем, как эти возможности реализованы в платформе FeedBackTalk.

Искусственный интеллект меняет не только способы общения с клиентами,
но и сам подход к управлению клиентским опытом.

На вебинаре эксперты TAdviser и FeedBackTalk расскажут, как развивается рынок CX,
какие сценарии применения ИИ уже приносят результаты бизнесу и как современные платформы
позволяют не просто собирать обратную связь, а автоматически выявлять проблемы, находить причины, формировать инсайты и помогать принимать управленческие решения.

11:00 МСК | 29 ИЮЛЯ 2026 г.


БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
В КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ:
КАК ПРЕВРАТИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ В РЕАЛЬНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ

11:00 МСК | 29 ИЮЛЯ 2026 г.



Искусственный интеллект
меняет не только способы общения
с клиентами, но и сам подход
к управлению клиентским опытом.

Во второй части вебинара
мы покажем, как эти возможности реализованы в платформе FeedBackTalk.

На вебинаре эксперты TAdviser
и FeedBackTalk расскажут,
как развивается рынок CX,
какие сценарии применения ИИ
уже приносят результаты бизнесу
и как современные платформы позволяют не просто собирать обратную связь, а автоматически выявлять проблемы, находить причины, формировать инсайты
и помогать принимать
управленческие решения.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ НА ВЕБИНАРЕ?

Возможности платформы для анализа обратной связи, поиска инсайтов
и поддержки принятия решений.
ИИ в FeedBackTalk
AI Copilot, ИИ-агенты
и новые подходы
к управлению клиентским опытом.
Будущее ИИ в CX
Как превратить данные клиентов и сотрудников
в инструмент постоянных улучшений.
От обратной связи —
к решениям
Ключевые тренды,
реальные кейсы
и перспективы развития ИИ в управлении клиентским опытом.
Как меняется рынок CX
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ
НА ВЕБИНАРЕ?

Возможности платформы
для анализа обратной связи,
поиска инсайтов и поддержки принятия решений.
ИИ в FeedBackTalk
AI Copilot, ИИ-агенты
и новые подходы к управлению клиентским опытом.
Будущее ИИ в CX
Как превратить данные
клиентов и сотрудников
в инструмент постоянных
улучшений.
От обратной связи —
к решениям
Ключевые тренды,
реальные кейсы и перспективы
развития ИИ в управлении
клиентским опытом.
Как меняется рынок CX

ПРОГРАММА ВЕБИНАРА

Эксперт TAdviser Александр Жиляев
расскажет о ключевых тенденциях развития рынка.


Обсудим:


  • как сегодня развивается управление клиентским опытом;


  • почему искусственный интеллект становится новым стандартом для CX;


  • где ИИ уже помогает повышать качество сервиса, скорость обслуживания и эффективность аналитики;


  • какие сценарии внедрения используют российские компании;


  • какие ограничения существуют сегодня и как их преодолеть;


  • куда движется рынок — от чат-ботов к AI Copilot, интеллектуальным агентам, мультиагентным системам и мультимодальным решениям.
E-COMMERCE
АВИАКОМПАНИИ
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
СЕРВИСНЫЕ КОМПАНИИ
С КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ ПОДХОДОМ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
БАНКИ И СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ
И СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
RETAIL

Вебинар предназначен для руководителей и специалистов, отвечающих за клиентский опыт, качество сервиса, цифровую трансформацию и развитие бизнеса.

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ВЕБИНАР

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

КАКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПЫТА СОТРУДНИКОВ МОЖНО ПРОВОДИТЬ В FEEDBACKTALK

Сервисные компании
с клиентоориентированным подходом
Производственные предприятия
Государственные и социальные организации
Образовательные учреждения
Медицинские организации
Авиакомпании
E-Commerce
Банки и страховые компании
Розничная торговля Retail
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Алексей Ерошин
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Александр Окороков
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Александр Жиляев
Алексей Ерошин,
СТО платформы по управлению клиентским опытом и сбору обратной связи FeedBackTalk,
30+ лет опыта разработки
и внедрения бизнес-решений
Александр Окороков,
CEO IT-компании ТехноИнтеллект,
20+ лет опыта в исследованиях
и аналитике рынка
Александр Жиляев,
Главный эксперт Аналитического Центра TAdviser,
22 года в маркетинге (российские
и глобальные IT-компании),
15 лет в исследованиях
и аналитике IT-рынка
СПИКЕРЫ ВЕБИНАРА
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Алексей Ерошин
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Александр Окороков
Спикер вебинара по управлению клиентским опытом Александр Жиляев
Алексей Ерошин,
СТО платформы по управлению
клиентским опытом и сбору
обратной связи FeedBackTalk,
30+ лет опыта разработки
и внедрения бизнес-решений
Александр Окороков,
CEO IT-компании ТехноИнтеллект,
20+ лет опыта в исследованиях
и аналитике рынка
Александр Жиляев,
Главный эксперт Аналитического Центра TAdviser,
22 года в маркетинге (российские
и глобальные IT-компании),
15 лет в исследованиях и аналитике IT-рынка
СПИКЕРЫ ВЕБИНАРА

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
И УЗНАЙТЕ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ УЖЕ СЕГОДНЯ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
И УЗНАЙТЕ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ БЫСТРЕЕ?
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ