ПЛАТФОРМА ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, АНАЛИЗА АУДИТОРИИ
И ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОДУКТА
(MARKET RESEARCH)

FEEDBACKTALK помогает собирать и анализировать обратную связь,
выявлять ключевые факторы поведения аудитории и принимать решения
на основе актуальных данных — быстрее, точнее и эффективнее.
Объедините все задачи маркетинговых исследований в единой интеллектуальной платформе FeedBackTalk. Изучайте рыночные тенденции, анализируйте предпочтения клиентов, проводите исследования аудитории, тестируйте новые продукты и получайте ценные инсайты со скоростью, необходимой современному бизнесу.

ПЛАТФОРМА
ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ,
АНАЛИЗА АУДИТОРИИ
И ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОДУКТА
(MARKET RESEARCH)

FEEDBACKTALK помогает собирать
и анализировать обратную связь,
выявлять ключевые факторы поведения аудитории и принимать решения на основе актуальных
данных — быстрее, точнее
и эффективнее.
Объедините все задачи
маркетинговых исследований
в единой интеллектуальной платформе FeedBackTalk.
Изучайте рыночные тенденции, анализируйте предпочтения
клиентов, проводите исследования аудитории, тестируйте новые
продукты и получайте ценные
инсайты со скоростью, необходимой современному бизнесу.
Источник: данные исследований Qualtrics Market Research.
Настоящая цена запоздалых инсайтов — решения,
принятые без необходимых данных.
Традиционные подходы уже не соответствуют скорости современного рынка.
Когда маркетинговые исследования не успевают за темпом бизнеса, команды начинают полагаться на интуицию, разрозненные данные или универсальные ИИ-инструменты.
Рынки меняются за считанные дни.
Ожидания клиентов растут с каждым взаимодействием.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ДЛЯ БЫСТРО МЕНЯЮЩЕГОСЯ РЫНКА

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
компаний используют ИИ-инсайты и новые источники данных для принятия решений
45%
компаний
сталкиваются
с ограничениями бюджета на исследования
32%
компаний сокращают использование традиционных исследований
37%
Традиционные подходы
уже не соответствуют скорости современного рынка.
Настоящая цена запоздалых
инсайтов — решения, принятые
без необходимых данных.
Когда маркетинговые исследования
не успевают за темпом бизнеса, команды начинают полагаться
на интуицию, разрозненные
данные или универсальные
ИИ-инструменты.
Рынки меняются за считанные дни. Ожидания клиентов растут
с каждым взаимодействием.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ДЛЯ БЫСТРО
МЕНЯЮЩЕГОСЯ РЫНКА

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
КАК ЭТО РАБОТАЕТ

ЕДИНАЯ ПЛАТФОРМА
ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, АНАЛИЗА АУДИТОРИИ И ПОЛУЧЕНИЯ ИНСАЙТОВ О КЛИЕНТАХ И РЫНКЕ

FEEDBACKTALK объединяет маркетинговые исследования, исследования продуктов и инноваций, UX-исследования
и анализ бренда в единой платформе. Связывайте данные
из разных исследований, получайте инсайты быстрее с помощью ИИ
и сохраняйте прозрачность, контроль и достоверность результатов, которым можно доверять.
Одна платформа. Все виды маркетинговых исследований
и исследований продукта. Единая база знаний.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ

ЕДИНАЯ ПЛАТФОРМА
ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, АНАЛИЗА АУДИТОРИИ И ПОЛУЧЕНИЯ ИНСАЙТОВ О КЛИЕНТАХ
И РЫНКЕ

Одна платформа. Все виды маркетинговых исследований
и исследований продукта.
Единая база знаний.
FeedBackTalk объединяет маркетинговые исследования, исследования продуктов
и инноваций, UX-исследования
и анализ бренда в единой
платформе. Связывайте данные
из разных исследований,
получайте инсайты быстрее
с помощью ИИ и сохраняйте прозрачность, контроль
и достоверность результатов,
которым можно доверять.
ПЛАТФОРМА FEEDBACKTALK

КАКИЕ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА ПОМОГАЕТ
РЕШАТЬ FEEDBACKTALK

От исследования рынка до тестирования новых продуктов — FeedBackTalk помогает быстрее получать инсайты
и принимать решения на основе данных, а не предположений.
сокращение времени на анализ;
автоматизация рутинных задач;
более глубокие инсайты.
Результат:
Используйте искусственный интеллект для подготовки исследований, анализа данных
и поиска закономерностей
в ответах респондентов.
Получайте инсайты быстрее
с помощью ИИ
рост конверсии;
повышение удобства
использования;
снижение количества пользовательских ошибок.
Результат:
Проводите UX/UI-исследования, находите барьеры в цифровых продуктах и проверяйте дизайн-решения до внедрения.
Проводите UX-исследования
и улучшайте пользовательский опыт
рост эффективности
коммуникаций;
повышение отклика аудитории;
улучшение маркетинговых показателей.
Результат:
Определяйте наиболее эффективные точки контакта
и анализируйте влияние различных каналов на поведение аудитории.
Оптимизируйте
каналы коммуникации
повышение удержания клиентов;
рост удовлетворённости;
увеличение долгосрочной ценности клиентской базы.
Результат:
Оценивайте отношение клиентов
к продукту, выявляйте факторы лояльности и определяйте
точки роста клиентского опыта.
Измеряйте лояльность, NPS
и удовлетворенность клиентов
повышение узнаваемости бренда;
усиление маркетинговых
кампаний;
более точное позиционирование.
Результат:
Изучайте отношение аудитории
к бренду, тестируйте рекламные сообщения и оценивайте эффективность коммуникаций.
Исследуйте бренд

и управляйте его восприятием
снижение риска неудачного запуска;
экономия бюджета на разработке;
рост вероятности успешного вывода продукта.
Результат:
Тестируйте концепции, функции, упаковку и варианты ценообразования ещё до выхода продукта на рынок.
Тестируйте продукт
и проверяйте идеи до запуска
поиск новых сегментов рынка;
выявление неудовлетворённого спроса;
снижение риска стратегических ошибок.
Результат:
Выявляйте рыночные возможности раньше конкурентов, анализируйте спрос и отслеживайте изменения
в поведении аудитории.
Исследуйте рынок и выявляйте новые сегменты аудитории
ПЛАТФОРМА FEEDBACKTALK

КАКИЕ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ FEEDBACKTALK

сокращение времени на анализ;
автоматизация рутинных задач;
более глубокие инсайты.
Результат:
Используйте искусственный
интеллект для подготовки исследований, анализа данных
и поиска закономерностей
в ответах респондентов.
Получайте инсайты быстрее
с помощью ИИ
рост конверсии;
повышение удобства
использования;
снижение количества пользовательских ошибок.
Результат:
Проводите UX/UI-исследования, находите барьеры в цифровых продуктах и проверяйте дизайн-решения до внедрения.
Проводите UX-исследования
и улучшайте пользовательский опыт
рост эффективности
коммуникаций;
повышение отклика аудитории;
улучшение маркетинговых показателей.
Результат:
Определяйте наиболее
эффективные точки контакта
и анализируйте влияние различных каналов на поведение аудитории.
Оптимизируйте
каналы коммуникации
повышение удержания клиентов;
рост удовлетворённости;
увеличение долгосрочной ценности клиентской базы.
Результат:
Оценивайте отношение клиентов
к продукту, выявляйте факторы лояльности и определяйте
точки роста клиентского опыта.
Измеряйте лояльность, NPS
и удовлетворенность клиентов
повышение узнаваемости бренда;
усиление маркетинговых кампаний;
более точное позиционирование.
Результат:
Изучайте отношение аудитории
к бренду, тестируйте рекламные сообщения и оценивайте эффективность коммуникаций.
Исследуйте бренд

и управляйте его восприятием
снижение риска неудачного запуска;
экономия бюджета на разработке;
рост вероятности успешного вывода продукта.
Результат:
Тестируйте концепции, функции, упаковку и варианты
ценообразования ещё до выхода продукта на рынок.
Тестируйте продукт
и проверяйте идеи до запуска
поиск новых сегментов рынка;
выявление неудовлетворённого спроса;
снижение риска стратегических ошибок.
Результат:
Выявляйте рыночные возможности раньше конкурентов, анализируйте спрос и отслеживайте изменения
в поведении аудитории.
Исследуйте рынок и выявляйте новые сегменты аудитории

КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ 
FEEDBACKTALK ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ, АНАЛИЗА АУДИТОРИИ 
И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ КЛИЕНТОВ


«Мы уже провели серию опросов среди «спящих» клиентов
с помощью FeedBackTalk и помимо важной обратной связи
были рады увидеть, что часть опрошенных клиентов стала снова
совершать покупки в нашем магазине.

Можно отметить, что несмотря на положительный эффект,
при разовом проведении опроса вовлеченность аудитории остается сравнительно низкой, поэтому важно построить автоматизированную
систему регулярных коммуникаций, чтобы обратная связь клиентов
стала постоянной опорой развития бизнеса,
что мы и планируем делать в ближайшее время».
Екатерина Брезгина
Senior Director of Marketing Freedomtag

КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ FEEDBACKTALK
ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ, АНАЛИЗА АУДИТОРИИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ КЛИЕНТОВ


«Мы уже провели серию опросов среди «спящих» клиентов
с помощью FeedBackTalk
и помимо важной обратной связи
были рады увидеть, что часть опрошенных клиентов стала снова совершать покупки в нашем магазине.

Можно отметить, что несмотря
на положительный эффект,
при разовом проведении опроса вовлеченность аудитории остается сравнительно низкой, поэтому важно построить автоматизированную
систему регулярных коммуникаций, чтобы обратная связь клиентов
стала постоянной опорой развития бизнеса, что мы и планируем делать
в ближайшее время».
Екатерина Брезгина
Senior Director
of Marketing Freedomtag
Customer Journey исследования
NPS и удовлетворённость клиентов
Сегментация аудитории
Тестирование коммуникаций
UX-исследования
Исследование рынка
Исследование бренда
Тестирование концепций и идей
Исследование потребителей
Исследование аудитории
ПЛАТФОРМА FEEDBACKTALK
Исследование
лояльности клиентов
Исследование цен
и ценообразования
Оценка рекламных кампаний
Исследование клиентского опыта (CX Research)
Тестирование продукта

КАКИЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОЖНО ПРОВОДИТЬ В FEEDBACKTALK

ПЛАТФОРМА FEEDBACKTALK

КАКИЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОЖНО ПРОВОДИТЬ
В FEEDBACKTALK

NPS и удовлетворённость клиентов
Исследование лояльности клиентов
Сегментация аудитории
Customer Journey исследования
Исследование цен
и ценообразования
Тестирование коммуникаций
Оценка рекламных кампаний
Исследование бренда
Исследование клиентского опыта (CX Research)
UX-исследования
Тестирование концепций и идей
Тестирование продукта
Исследование рынка
Исследование потребителей
Исследование аудитории

ЧАСТО
ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ

Большинство решений закрывают только одну задачу: проведение опросов, UX-исследования, тестирование продукта или анализ бренда. FeedBackTalk объединяет 
все направления исследований в единой платформе 
с поддержкой искусственного интеллекта.

Платформа помогает проводить маркетинговые исследования, изучать потребителей, тестировать продукты и инновации, анализировать 
пользовательский опыт и отслеживать состояние бренда. Все данные сохраняются в единой базе знаний, поэтому результаты исследований не остаются в отдельных проектах, а формируют накопленную экспертизу компании и помогают принимать более точные решения 
в будущем.

ЧАСТО
ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ

Большинство решений закрывают только одну задачу: проведение опросов, UX-исследования, тестирование продукта или анализ бренда. FeedBackTalk объединяет 
все направления исследований в единой платформе 
с поддержкой искусственного интеллекта.

Платформа помогает проводить маркетинговые исследования, изучать потребителей, тестировать продукты и инновации, анализировать 
пользовательский опыт и отслеживать состояние бренда. Все данные сохраняются в единой базе знаний, поэтому результаты исследований не остаются в отдельных проектах, а формируют накопленную экспертизу компании и помогают принимать более точные решения 
в будущем.

ГОТОВЫ,
УСКОРИТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПОЛУЧАТЬ ИНСАЙТЫ БЫСТРЕЕ?

Узнайте, как FEEDBACKTALK помогает находить важные инсайты, понимать клиентов и превращать исследования
в реальные результаты для бизнеса.
ГОТОВЫ, УСКОРИТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПОЛУЧАТЬ ИНСАЙТЫ БЫСТРЕЕ?
Узнайте, как FeedBackTalk
помогает находить важные инсайты, понимать клиентов и превращать исследования в реальные
результаты для бизнеса.