Использование FeedBackTalk в региональной страховой компании для страховых агентов
Компания
Региональная страховая компания.
Задача
Снижение оттока страховых агентов и привлечение новых.
Решение
1. Сбор данных Проводился сбор обратной связи с помощью решения «FeedBackTalk» в региональной страховой компании для страховых агентов.
2. Анализ Анализ данных показал, что 28% страховых агентов не понимали условия премиальной программы и поэтому не продавали дополнительной продукции.
3. Действия На основе результатов анализа компания разработала и реализовала программу обучения для страховых агентов, направленную на разъяснение условий премиальной программы и улучшение понимания продуктов. Внедрение регулярных встреч и консультаций для страховых агентов, чтобы они могли задавать вопросы и получать поддержку по всем аспектам своей работы.
РЕЗУЛЬТАТ
Отток страховых агентов снизился на 15%. На 18% увеличился объём продаж дополнительной продукции (платных опций).
Познакомьтесь с FeedBackTalk! Оставьте заявку на демонстрацию. Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.