Компания
Региональная страховая компания.
Задача
Снижение оттока страховых агентов и привлечение новых.
Решение
1. Сбор данных
Проводился сбор обратной связи с помощью решения «FeedBackTalk» в региональной страховой компании для страховых агентов.
Проводился сбор обратной связи с помощью решения «FeedBackTalk» в региональной страховой компании для страховых агентов.
2. Анализ
Анализ данных показал, что 28% страховых агентов не понимали условия премиальной программы и поэтому не продавали дополнительной продукции.
Анализ данных показал, что 28% страховых агентов не понимали условия премиальной программы и поэтому не продавали дополнительной продукции.
3. Действия
На основе результатов анализа компания разработала и реализовала программу обучения для страховых агентов, направленную на разъяснение условий премиальной программы и улучшение понимания продуктов.
Внедрение регулярных встреч и консультаций для страховых агентов, чтобы они могли задавать вопросы и получать поддержку по всем аспектам своей работы.
На основе результатов анализа компания разработала и реализовала программу обучения для страховых агентов, направленную на разъяснение условий премиальной программы и улучшение понимания продуктов.
Внедрение регулярных встреч и консультаций для страховых агентов, чтобы они могли задавать вопросы и получать поддержку по всем аспектам своей работы.
РЕЗУЛЬТАТ
Отток страховых агентов снизился на 15%.
На 18% увеличился объём продаж дополнительной продукции (платных опций).
На 18% увеличился объём продаж дополнительной продукции (платных опций).
Познакомьтесь с FeedBackTalk!
Оставьте заявку на демонстрацию.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.
Оставьте заявку на демонстрацию.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.