ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ДУМАЮТ ВАШИ ГОСТИ:
КАК ОПРОСЫ ПРЕВРАЩАТЬ В РОСТ ПРИБЫЛИ

Клиенты каждый день дают нам обратную связь — но чаще всего бизнес её не слышит. В итоге:
— гости уходят к конкурентам
— маркетинг стреляет «вслепую»
— решения принимаются на догадках
19 марта проведём практический вебинар о том, как системно собирать и использовать обратную связь клиентов.

CEO IT-компании «ТехноИнтеллект», 20+ лет опыта в IT и CX

эксперт по CRM-маркетингу, основатель школы М-CRM

Ольга Майборода

Программа вебинара

Поговорим о том, как превратить опросы из «формальности» в инструмент роста бизнеса.

• как посчитать окупаемость исследований

• как использовать результаты для маркетинга и коммуникаций

• как анализировать ответы (в том числе с помощью ИИ)

• как автоматизировать опросы

• как регулярно собирать обратную связь от гостей

• как CRM помогает понять клиента и сегментировать базу

• что такое клиентский опыт и как он формируется

На вебинаре разберём:

Для кого?

Сервисный бизнес, который хочет лучше понимать своих клиентов

Рестораны

Отели

СПИКЕРЫ

Александр Окороков
CEO IT-компании «ТехноИнтеллект», 20+ лет опыта в IT и CX

Ольга Майборода
эксперт по CRM-маркетингу, основатель школы М-CRM

Регистрация

© 2026 ТехноИнтеллект