Используя данный сайт, вы даёте согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас.
OK
Понимайте своих клиентов и сотрудников.
Действуйте, когда это важно.
Раскройте потенциал вашего бизнеса, приоритезируйте действия
для достижения эффективных результатов и улучшите качество обслуживания клиентов
и сотрудников с помощью мощных инструментов анализа больших данных FeedBackTalk
КОРПОРАТИВНАЯ ПЛАТФОРМА
Анализ полученных данных
Сбор обратной связи
Управление статическими
и интерактивными опросами
и интерактивными опросами
Персонализация опросов на основании данных клиентского профиля
РЕШЕНИЕ FEEDBACKTALK
Создание прямых каналов связи с клиентами
Инструменты для сбора и анализа отзывов клиентов,
что позволяет компаниям улучшать взаимодействие
с клиентами, выявлять проблемные точки
и повышать уровень удовлетворенности.
что позволяет компаниям улучшать взаимодействие
с клиентами, выявлять проблемные точки
и повышать уровень удовлетворенности.
Решения для мониторинга и анализа восприятия бренда, включая оценку репутации, анализ конкурентов
и исследование целевой аудитории.
и исследование целевой аудитории.
Инструменты для изучения мнений пользователей о продуктах и услугах, что помогает в их улучшении
и адаптации к потребностям рынка.
и адаптации к потребностям рынка.
Решения для анализа текстовых данных,
включая отзывы клиентов и открытые ответы
в опросах, что помогает выявлять ключевые темы
и настроения.
включая отзывы клиентов и открытые ответы
в опросах, что помогает выявлять ключевые темы
и настроения.
Решения для оценки и улучшения опыта сотрудников, включая опросы вовлеченности, обратную связь
и анализ рабочего климата.
и анализ рабочего климата.
Инструменты по поиску пробелов в работе организации (текучесть кадров, низкая производительность,
потеря клиентов).
потеря клиентов).
Отечественное ПО
Программное обеспечение «FeedBackTalk» доступно на серверах заказчика (при покупке лицензии)
Программное обеспечение «FeedBackTalk» доступно на серверах заказчика (при покупке лицензии)
Программное обеспечение «FeedBackTalk» доступно на серверах заказчика (при покупке лицензии)
Программное обеспечение «FeedBackTalk» доступно на серверах заказчика (при покупке лицензии)
ДЛЯ КОГО FEEDBACKTALK
Для стратегии и аналитиков
Для управления клиентским опытом
Для сотрудников
Разработка продукта,
который понравится людям,
увеличение доли рынка и роста продаж. Маркетинговые исследования.
который понравится людям,
увеличение доли рынка и роста продаж. Маркетинговые исследования.
Позволяет получить обратную связь
в каждой точке касания клиентского пути.
в каждой точке касания клиентского пути.
Повышение мотивации сотрудников, рост эффективности менеджеров
и принятия обоснованных решений.
и принятия обоснованных решений.
Интеграция по API
7
Облако или on-prem
Платформа может быть размещена
на оборудовании клиента или на удалённом сервере.
Платформа может быть размещена
на оборудовании клиента или на удалённом сервере.
6
Полностью российская разработка
Безопасность в использовании.
Безопасность в использовании.
5
Простота в использовании
Интуитивно понятный интерфейс,
не требующий долгой подготовки и обучения.
Интуитивно понятный интерфейс,
не требующий долгой подготовки и обучения.
4
Аналитика в реальном времени
Получение данных в режиме реального времени для анализа, что побуждает компанию к действию и решению проблемы.
Получение данных в режиме реального времени для анализа, что побуждает компанию к действию и решению проблемы.
3
Масштабируемость
Проведение опросов для многомиллионной аудитории.
Проведение опросов для многомиллионной аудитории.
2
Интерактивные опросы клиентов
В зависимости от ответа клиента или данных
можем по-разному строить опросы.
В зависимости от ответа клиента или данных
можем по-разному строить опросы.
1
ПРЕИМУЩЕСТВА
ФУНКЦИОНАЛ ПЛАТФОРМЫ
Отчёты
Конструктор опросов
Компании по управлению опросами
Конструктор посадочных страниц
Профиль клиентов
*Цены по запросу
Заполните заявку и мы свяжемся с вами
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ
